Želite postati del dinamičnega in prijaznega tima, kjer boste vsak dan pripomogli k zadovoljstvu strank? Za našega naročnika v kontaktnem centru v Ljubljani iščemo agenta/ko, ki bo s svojo jasno komunikacijo, potrpežljivostjo in odličnimi jezikovnimi spretnostmi prispeval k vrhunski uporabniški izkušnji.
Če ste pripravljeni na izzive in vam je telefonska komunikacija blizu, vas vabimo, da se prijavite direktno preko spodnje povezave!
Izbranemu kandidatu nudimo:
- Prijetno in podporno delovno okolje,
- 1-izmensko delo od ponedeljka do petka,
- redno zaposlitev s stimulativnim plačilom,
- možnosti za nadaljnje izobraževanje in razvoj.
Glavne naloge izbranega kandidata bodo:
- Jasno in učinkovito komunikacijo s strankami po telefonu in pisno,
- odgovarjanje na vprašanja, reševanje težav in svetovanje strankam,
- ponujanje storitev podjetja kontaktom v bazi,
- upravljanje s klici in zagotavljanje vrhunske uporabniške izkušnje,
- spremljanje povratnih informacij strank in pomoč pri izboljšanju storitev.
Od kandidatov pričakujemo:
- Odlične komunikacijske sposobnosti in prijazen pristop,
- znanje tujih jezikov je obvezno (angleščina in balkanski jeziki),
- 2 leti izkušenj z delom v klicnem centru,
- organiziranost, natančnost in sposobnost dela v timu.