Prosto delovno mesto professional

Vodja podpore za stranke m/ž

Za našega naročnika, priznano mednarodno podjetje z več kot 150-letno tradicijo, iščemo novega sodelavca za delovno mesto Vodja podpore za stranke m/ž.

Imate odlično razvite vodstvene in komunikacijske kompetence? Vas veseli dinamično delo in iščete nove karierne priložnosti z možnostjo osebnostne in strokovne rasti? Vas veseli raziskovanje novih poti in stremite k popolnosti, vztrajnosti in inovativnosti?

 

V kolikor ste se prepoznali v spodnjem oglasu vas vabimo, da oddate prijavo na delovno mesto!

Glavne naloge izbranega kandidata bodo:

- Upravljanje vsakodnevnega dela na oddelku storitev za stranke,
- zagotavljanje najnovejših in točnih informacij o profilu stranke,
- spodbujanje in izvajanje dobičkonosnosti stranke (cost-2-serve in sporazumi glede pogojev logističnega trgovanja),
- kontaktna oseba s skupinami dobavne verige stranke, upravljanje odnosov s strankami, vodenje skupnih pobud in razvoj partnerstev,
- zagotavljanje notranje usklajenosti s proizvodnjo, logistiko, prodajo in finančnem oddelku,
- zasledovanje ključnih indikatorjev in zadovoljstva pri oskrbi ključnih kupcev,
- razvoj in optimizacija procesov v ekipi podpore za stranke,
- usposabljanje posameznikov v ekipi podpore za stranke.

Od kandidatov pričakujemo:

- Zaključena najmanj VI. raven izobrazbe,
- vsaj 4 leta delovnih izkušenj,
- izkušnje z vodenjem in koordiniranjem ekipe,
- znanje angleškega jezika,
- izkušnje s CRM orodji in poznavanje SAP okolja,
- računalniško znanje Microsoft Office.

Izbranemu kandidatu nudimo:

- Pogodba za nedoločen čas v priznanem mednarodnem podjetju,
- pridobitev velikega spektra znanj in možnosti osebnega razvoja,
- vključenost v bonusni sistem nagrajevanja,
- uporabo počitniških kapacitet.

Oddaj prijavo
Regija/kraj dela

Laško

2.800

Zaposlenih

3.000+

postopkov zaposlitve letno

3.800

testiranj letno

10.000

selekcijskih postopkov letno

850

vodenih prenehanj delovnih razmerij letno

210

lokacij po Sloveniji in tujini